Condiciones generales de la asesoría de viajes

Nombre comercial: Happy Travel De Euskadiz al mundo (CIAN-117378-3)
Dirección postal: Calle Santa Teresa de Jesús, CP: 11010, Cádiz
Email: deeuskadizalmundo@gmail.com
Teléfono: 0034 633 73 29 29
Identificación fiscal: 75767898X

Condiciones generales del servicio de asesoría, gestión y apoyo de viajes, prestado por Happy Travel – De Euskadiz al mundo (HT-DEAM):

  • Una vez recibido el formulario nos pondremos en contigo para valorar tus inquietudes viajeras e iniciar el diseño del viaje. Lógicamente en HT-DEAM nos reservamos del derecho a no tener en cuenta solicitudes por alguna razón no consideremos apropiadas.
  • Elaboraremos un borrador de viaje de forma completamente gratuita con la información básica de la ruta para que puedas valorarla o incluso hacer alguna modificación si lo ves necesario. Recibir este borrador no te compromete a la continuar con el servicio de asesoría y gestión.
  • Si estás de acuerdo con continuar con nosotros, será el momento de proceder al pago del diseño.
  • A partir de ese momento empezaremos a concretar todos los detalles del viaje en constante comunicación contigo para que el viaje sea perfecto con respecto a tus gustos viajeros.
  • Te iremos informando de los precios exactos de cada servicio a contratar, a lo que añadiremos el 10% (5% en servicios contratados hasta el 31 de marzo de 2020) por gastos de gestión, asesoramiento y apoyo.
  • Te ayudaremos con todas las gestiones necesarias previas al viaje, incluso las que tienes que hacer personalmente (visados, vacunas, vigencia de pasaportes…). En los días previos al inicio del viaje, estaremos a disposición para resolver cualquier duda de última hora que pueda existir. Y durante el viaje te ofreceremos apoyo constante ante cualquier inconveniente.
  • La cancelación del viaje una vez contratados uno, varios o todos los servicios sólo tendrá posibilidad de devolución de los importes en base a las políticas de cancelación de la empresa que oferta el servicio final (compañías aéreas, hoteles…) o de lo que determine el seguro de viaje en caso de haberlo contratado (algo que recomendamos hacer siempre).
  • En ningún caso se realizará la devolución del coste del diseño del viaje realizado por HT-DEAM.
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